Algemene Voorwaarden

2.1 Algemene toepassing

Deze algemene voorwaarden zijn, tenzij anders is overeengekomen, van toepassing op alle offertes en overeenkomsten, zowel mondeling als schriftelijk van aard, van of met Mastenbroek Bouw en alle daarmee verband houdende handelingen, zowel van voorbereidende als uitvoerende aard.

2.2 Strikte naleving

Indien Mastenbroek Bouw niet steeds strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat Mastenbroek Bouw in enigerlei mate het recht zou verliezen om in andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze voorwaarden te verlangen.

2.3 Derden

De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten met Mastenbroek Bouw, voor de uitvoering waarvan door Mastenbroek Bouw derden dienen te worden betrokken. Mastenbroek Bouw heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.

3.1 - 3.2 Offertes

Offertes en prijsopgaven zijn 14 dagen geldig. Offertes kunnen wijzigingen ondergaan door onvoorziene omstandigheden.

3.3 - 3.4 Offerte opstelling

Voor het opstellen van de offerte kan Opdrachtnemer in uitzonderlijke gevallen een vergoeding vragen. Indien de afspraak voor een offerte binnen 24 uur schriftelijk wordt afgezegd, of als blijkt dat opdrachtgever niet thuis is op het afgesproken moment (no-show), dan is Mastenbroek Bouw gerechtigd om kosten van €65,00 excl. btw in rekening te brengen.

3.5 Overeenkomst en herroeping

Er is sprake van een overeenkomst op het moment dat een schriftelijk akkoord voor een opdracht of op een offerte van Opdrachtgever is ontvangen door Mastenbroek Bouw. Indien de offerte wordt aanvaard, dan heeft de Opdrachtgever het recht de overeenkomst uiterlijk binnen twee dagen na ontvangst van de aanvaarding te herroepen.

3.13 Meerwerk

Eventuele werkzaamheden die in aanvulling of wijziging op de overeengekomen klus worden uitgevoerd, worden op basis van nacalculatie of voor een afgesproken vaste prijs in rekening gebracht. Onder andere de navolgende omstandigheden kunnen aanleiding geven tot meerwerk:

• Uitbreiding of wijziging van eisen en wensen na goedkeuring
• Niet eerder bekende eisen, wensen of verwachtingen
• Gebreken in producten van derden die niet te voorzien waren
• Gebreken in pand/gebouw die tijdens inspectie niet bekend konden zijn
• Tekortschietende medewerking van Opdrachtgever

3.22 Inspanningsverplichting

Mastenbroek Bouw heeft te allen tijde slechts een inspanningsverplichting en nimmer een resultaatverplichting.

4.1 Opzegtermijnen

Elke overeenkomst kan door beide partijen worden beëindigd door schriftelijke mededeling aan de wederpartij met inachtneming van een opzegtermijn van:

• Opdrachtgever: zes maanden voor aanvang van het project
• Opdrachtnemer: een maand voor aanvang van het project

4.2 Onmiddellijke beëindiging

Mastenbroek Bouw heeft het recht de overeenkomst zonder ingebrekestelling met onmiddellijke ingang te beëindigen indien:

• Betaling uitblijft
• Het voorschot niet wordt voldaan
• Opdrachtgever anderszins niet aan afspraken houdt

4.3 Faillissement

Mastenbroek Bouw heeft het recht de overeenkomst onmiddellijk te beëindigen indien Opdrachtgever in staat van faillissement is verklaard, surseance van betaling heeft aangevraagd of anderszins het vrije beheer over zijn vermogen heeft verloren.

5.1 Afnameplicht

Opdrachtgever is verplicht de zaken af te nemen op het moment dat Mastenbroek Bouw deze bij hem aflevert of wanneer deze hem volgens de overeenkomst ter beschikking worden gesteld.

5.6 Levertermijnen

Is voor de uitvoering van bepaalde werkzaamheden of voor de levering van bepaalde zaken een termijn overeengekomen of opgegeven, dan is dit nimmer een fatale termijn. Bij overschrijding van een termijn dient de Opdrachtgever Mastenbroek Bouw derhalve schriftelijk in gebreke te stellen.

6.1 Indicatief karakter

Is aan de opdrachtgever een monster of model getoond of verstrekt, dan wordt het vermoed slechts als aanduiding te zijn verstrekt zonder dat de zaak daaraan behoefde te beantwoorden, tenzij uitdrukkelijk wordt overeengekomen dat de zaak daarmee zal overeenstemmen.

7.1 Overmachtsituaties

In aanvulling op al hetgeen in de wet en jurisprudentie onder ontoerekenbare tekortkomingen wordt verstaan, leveren ook de volgende omstandigheden ontoerekenbare tekortkoming op:

• Tekortschietende inzetbaarheid van betrokken uitvoerende personen (ziekte, arbeidsongeschiktheid, werkstakingen)
• Vertraging bij, of tekortkoming door toeleveranciers

7.2 Opschorting en beëindiging

Indien de ontoerekenbare tekortkoming niet langer dan twee maanden duurt, behoudt Mastenbroek Bouw zich het recht voor de uitvoering op te schorten. Indien de ontoerekenbare tekortkoming langer dan twee maanden duurt, zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst tussentijds te beëindigen.

8.1 BTW en heffingen

Alle prijzen zijn exclusief btw en andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd.

8.2 Facturatiemethoden

Mastenbroek Bouw kan als volgt overeenkomen:

• Vaste prijs: Facturatie volgens een vaste prijs welke enkel betrekking heeft op de in de overeenkomst genoemde werkzaamheden en materialen
• Nacalculatie: Facturatie op basis van werkelijk gemaakte dagdelen en gebruikte materialen tegen het vastgestelde dagdeeltarief

8.3 Wachttijden

Mastenbroek Bouw is gerechtigd om bovenop de overeengekomen prijs wachttijden in rekening te brengen, indien Mastenbroek Bouw niet op de afgesproken tijd de werkzaamheden kan uitvoeren ten gevolge van aan Opdrachtgever toe te rekenen oorzaken.

8.5 Additionele kosten

Opdrachtnemer is gerechtigd om additionele kosten zoals administratiekosten, reis-, verblijf-, parkeerkosten in rekening te brengen zonder nadrukkelijk toestemming van opdrachtgever.

8.9 Opzegging na opzegtermijn

Indien de overeenkomst wordt opgezegd na verstrijken van de opzegtermijn, dan is Opdrachtnemer gerechtigd om 25% van de overeengekomen prijs in rekening te brengen, of indien de gemaakte kosten hoger zijn, de aantoonbare kosten.

9.1 Facturatiemethoden

De manier van facturering zal bij opdracht worden afgesproken en kan als volgt plaatsvinden:

• Per vooruitbetaling
• (Twee)wekelijks op basis van geleverde diensten
• Op het moment dat een (deel)project is opgeleverd
• Op het moment dat een grote hoeveelheid materiaal moet worden ingekocht

9.2 Voorschotten

Mastenbroek Bouw is steeds gerechtigd voorafgaand aan of ter voortzetting van haar dienstverlening een of meer verrekenbare voorschotten te verlangen. Bij gebreke van betaling daarvan is Mastenbroek Bouw bevoegd haar werkzaamheden niet aan te vangen, op te schorten of te staken.

9.3 Betalingstermijn

Facturen dienen uiterlijk zeven dagen na factuurdatum te zijn voldaan inclusief btw en op de door Mastenbroek Bouw aan te wijzen bankrekening.

9.4 Vertragingsrente en incasso

Bij niet-tijdige betaling is Opdrachtgever van rechtswege direct in verzuim en verschuldigd:

• Vertragingsrente gelijk aan de geldende wettelijke rente
• Administratiekosten
• Bij incasso: 15% van hoofdsom en rente met minimum €250,- excl. btw

9.5 - 9.6 Bezwaren

Eventuele bezwaren tegen de factuur dienen binnen twee weken na factuurdatum schriftelijk kenbaar te worden gemaakt. Bezwaren schorten de betalingsverplichting niet op.

10.1 Onderzoeksplicht

De Opdrachtgever is gehouden het geleverde te onderzoeken, onmiddellijk op het moment dat de zaken hem ter beschikking worden gesteld respectievelijk de desbetreffende werkzaamheden zijn uitgevoerd. Eventuele gebreken of klachten behoren:

• Zichtbare gebreken: binnen drie dagen na levering of binnen vijf dagen na afronding van de werkzaamheden schriftelijk per e-mail gemeld
• Niet zichtbare gebreken: terstond, doch uiterlijk binnen veertien dagen na ontdekking schriftelijk per e-mail gemeld

10.3 Kleine gebreken

Kleine gebreken mogen geen reden zijn tot onthouding van goedkeuring, mits de gebreken een eventuele ingebruikname niet in de weg staan. Voor het herstellen van deze kleine gebreken staat geen termijn, (herstel)werkzaamheden worden ingepland door Mastenbroek Bouw.

10.7 Herstel of vervanging

Indien is vastgesteld dat een zaak gebrekkig is en tijdig is gereclameerd, dan zal ter keuze van Mastenbroek Bouw, binnen redelijke termijn de gebrekkige zaak geretourneerd, vervangen of gezorgd worden voor herstel daarvan danwel vervangende vergoeding daarvoor aan de Opdrachtgever voldaan.

10.11 Verjaringstermijn

In afwijking van de wettelijke verjaringstermijnen, bedraagt de verjaringstermijn van alle vorderingen en verweren jegens Mastenbroek Bouw en de door Mastenbroek Bouw bij de uitvoering van een overeenkomst betrokken derden, 6 maanden.

11.1 Wederzijdse geheimhouding

Partijen zullen over en weer geheimhouding in acht nemen ten aanzien van alle gegevens waarvan de betreffende partij kennis heeft gekregen en waarvan duidelijk moet zijn dat de wederpartij geheimhouding daarvan wenst.

11.2 Gebruik van kennis

Mastenbroek Bouw heeft het recht de door de uitvoering van een overeenkomst aan haar zijde toegenomen kennis ook voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen strikt vertrouwelijke informatie van de Opdrachtgever ter kennis van derden wordt gebracht.

12.2 Welke gegevens

Opdrachtnemer verwerkt de volgende persoonsgegevens van opdrachtgever: naam, adres, telefoonnummer, bankrekeningnummer, e-mailadres, bedrijfsnaam en overige gegevens die opdrachtgever heeft verstrekt aan opdrachtnemer.

12.3 Juridische grondslag

Opdrachtnemer verwerkt de persoonsgegevens van opdrachtgever omdat dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomst, zoals neergelegd in artikel 6 lid 1sub b van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

12.4 Doeleinden

Opdrachtnemer zal de persoonsgegevens gebruiken voor communicatie over en ten behoeve van de offerte, de overeenkomst, de klus en de administratieve afwikkeling daarvan, zoals facturatie. Ook voor wettelijke verplichtingen zoals belastingaangifte.

12.5 Bewaartermijn

Opdrachtnemer bewaart de persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig. De bewaartermijn is volgens de wettelijke bewaartermijn voor debiteuren- en crediteurenadministratie: 7 jaar.

12.7 Uw rechten

Opdrachtgever heeft het recht zijn persoonsgegevens in te zien, te verbeteren, bij te werken of te verwijderen. Daarnaast heeft opdrachtgever het recht om de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking. Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u een verzoek indienen via: info@mastenbroek-bouw.nl

13.3 Beperking aansprakelijkheid

Indien de aansprakelijkheid van Mastenbroek Bouw voor schade van Opdrachtgever al moet worden aangenomen, dan zal zijn aansprakelijkheid beperkt zijn tot vergoeding van de vervangende schade tot maximaal het bedrag van de voor die overeenkomst bedongen prijs (exclusief btw).

13.7 Directe schade

Mastenbroek Bouw is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:

• De redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en omvang van de schade
• De eventuele redelijke kosten om de gebrekkige prestatie te laten beantwoorden aan de overeenkomst
• Redelijke kosten ter voorkoming of beperking van schade

13.8 Uitgesloten schade

Mastenbroek Bouw is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.

13.9 Stucwerk en vloeren

Mastenbroek Bouw is nimmer aansprakelijk voor scheuren of scheurvorming in stucwerk of giet- of dekvloeren. Mastenbroek Bouw kan oordelen wat de aard van de schade aan het stucwerk/vloer is en hier een passend advies doen toekomen.

13.10 Container/bouwbak

Mastenbroek Bouw is nimmer aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit de plaatsing, de inhoud van of de ophaling van de container/bouwbak. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de geplaatste container en de eventueel noodzakelijke vergunning.

13.11 Straat- en terreinschade

Mastenbroek Bouw is nimmer aansprakelijk voor schade aan de straat, oprijlaan, parkeerfaciliteit, of het terrein van Opdrachtgever veroorzaakt door opdrachtnemer of door ingehuurde derden. Hierbij inbegrepen (olie)lekkage van het voertuig, (rem)sporen van banden, gebarsten wegdelen door belading.

14.2 Toepasselijk recht

Op alle onder deze voorwaarden gedane aanbiedingen en gesloten overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.

14.3 Bevoegde rechter

Alle geschillen, direct of indirect uit de overeenkomst voortvloeiend of daarmee verband houdend, kunnen uitsluitend bij de bevoegde rechter te Den Haag aanhangig worden gemaakt.

14.4 Overleg vooraf

Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.